Por sus múltiples ventajas, los espacios de coworking se han convertido en una utopía del mundo corporativo. Sin embargo, la ciberseguridad en las empresas que optan por esta solución es uno de los temas sobre los que se plantean más preguntas.
En las siguientes líneas daremos respuesta a algunas de las más comunes, te contaremos cuáles son las principales amenazas de seguridad cibernética en estos espacios y las estrategias con las que nos encargamos de combatirlas.
Ciberseguridad en las empresas: ¿qué es y cuáles son sus implicaciones?
En una dinámica en la que se comparten el lugar de trabajo, las redes y en ocasiones, incluso los dispositivos con profesionistas de otros gremios y empresas, es natural pensar en la seguridad de la información.
¿Cómo se protegen datos sensibles de tus colaboradores y clientes? ¿Qué garantiza la confidencialidad de los acuerdos en tu empresa? Ante estas preocupaciones, comencemos por entender qué es la ciberseguridad en los negocios y cuáles son los aspectos que abarca.
Según la definición propuesta por Fundación Factor Humá, en un estudio reciente, ciberseguridad es: “La práctica de proteger los servidores, dispositivos móviles o sistemas electrónicos de ataques maliciosos”. Esto incluye datos personales, bancarios o empresariales, tanto de los miembros de tu equipo como de tus proveedores, clientes y leads.
Situación de ciberseguridad en el trabajo: el caso mexicano
El aumento de los ataques cibernéticos en América Latina y puntualmente, en México, ha puesto en evidencia la falta de preparación regional y la vulnerabilidad a los riesgos digitales.
Esto se debe, en parte, a la necesidad de regulación que convierte a las organizaciones en blanco fácil de ciberataques. Para combatir esta amenaza es necesario que las economías regionales fortalezcan sus defensas cibernéticas, además de la colaboración entre los sectores público y privado.
Tan solo el año pasado, México registró un incremento del 78% en el número de ciberataques por semana, situación que impulsó el surgimiento de una Estrategia Nacional de Ciberseguridad (ENCS) para proteger tanto a la ciudadanía como a las instituciones públicas y privadas.
Pero, concretamente, si hablamos de ciberseguridad en espacios de coworking, es útil conocer las prácticas que conforman esta estrategia y adaptarlas a la operación del negocio. Entre ellas, destacan las siguientes:
- Educar al personal y usuarios del espacio de coworking sobre los riesgos y buenas prácticas en ciberseguridad.
- Desarrollar habilidades digitales para un uso seguro y responsable de la tecnología.
- Conocer las normativas que fomentan la autorregulación y responsabilidad de las empresas en materia de ciberseguridad.
Principales objetivos de ciberseguridad en los negocios
Adoptar medidas de ciberseguridad en el trabajo, especialmente en esquemas híbridos o remotos, no solo es crucial para prevenir ataques, sino el robo de identidad; un delito que consiste en la apropiación y uso indebido de datos personales o financieros para la comisión de fraudes u otros ilícitos, generando graves afectaciones para las víctimas y consecuencias desastrosas para las empresas responsables de gestionar su información.
En este sentido, la ciberseguridad en una organización tiene tres objetivos clave:
- Integridad de los datos: previene la alteración de los mismos y garantiza la precisión en ellos.
- Confidencialidad: es la garantía de que el tratamiento de datos se lleve a cabo por personal autorizado.
- Disponibilidad: consiste en la accesibilidad a los sistemas y a la información en el momento oportuno.
Con base en lo anterior, los sistemas de ciberseguridad en la nube previenen fugas de información, aseguran la continuidad de las operaciones y protegen la reputación corporativa.
Ciberseguridad en la oficina: conoce los riesgos más importantes
Los riesgos de ciberseguridad más comunes en espacios de trabajo compartidos son las redes Wi-Fi vulnerables y protocolos no estandarizados, que pueden comprometer la información confidencial. Sin embargo, no son los únicos. A continuación, enlistamos los más importantes:
Acceso no autorizado a dispositivos
Esto puede ocurrir de forma física o a través de la red si los dispositivos no están protegidos adecuadamente, lo que permite que hackers o personas malintencionadas accedan a información confidencial o instalen software espía.
Redes Wi-Fi inseguras
Las redes Wi-Fi públicas o compartidas son vulnerables a ataques cibernéticos como la intercepción de datos y la creación de puntos de acceso falsos. Los ciberdelincuentes aprovechan estas vulnerabilidades para acceder a la información, robar credenciales, contraseñas y datos bancarios. Por lo mismo, es recomendable evitar el uso de redes Wi-Fi públicas o compartidas en estos espacios.
Espionaje e ingeniería social
La cercanía puede ser un factor que los ciberdelincuentes aprovechen para ejecutar ataques de ingeniería social; esto puede darse por información crítica obtenida a través de conversaciones casuales o del espionaje en otras comunicaciones cotidianas.
Phishing y malware
Los correos electrónicos y mensajes fraudulentos suponen un riesgo importante. El phishing puede provocar la exposición de datos con tan solo hacer clic en un enlace. Pero, además, existe el spear phishing, un ataque más complejo que utiliza mensajes personalizados para engañar a víctimas específicas.
Uso de dispositivos externos para el robo de información
Los espacios de coworking suelen contar con impresoras y conexiones USB compartidas, que, sin las medidas adecuadas, pueden ser el punto de entrada para ataques de malware y robo de información.
Y es que, la conexión de un dispositivo infectado o malicioso a equipos como impresoras o puertos USB, puede resultar en la extracción de información confidencial de terceros. Además, existe el riesgo de que dispositivos externos, como discos duros y memorias USB, sean extraviados, robados o espiados.
Ausencia de protocolos de seguridad
La falta de control centralizado puede generar vulnerabilidades, puesto que no todos los profesionales conocen las medidas de seguridad recomendadas, dejando sus dispositivos y software sin actualizar y expuestos a ataques cibernéticos.
Estrategias de ciberseguridad en espacios de coworking: así protegemos tu información sensible
La ciberseguridad en los espacios de coworking es una responsabilidad compartida que involucra a la administración del espacio de trabajo, a las empresas y profesionales independientes que hacen uso de ellos. Aquí dejamos algunas estrategias efectivas para mitigar los riesgos que hemos descrito:
Mantener los dispositivos actualizados
Esto significa revisar e instalar las actualizaciones del sistema operativo, colocar los últimos parches de seguridad en navegadores y aplicaciones.
Configurar la autenticación en dos pasos
En correos electrónicos, servicios en la nube, redes sociales y plataformas de trabajo, la autenticación en dos pasos agrega una capa de seguridad para proteger la información.
Instalar firewall y antivirus
Un antivirus actualizado se encargará de detectar y eliminar amenazas, mientras que un firewall permitirá responder oportunamente ante cualquier compromiso de la información.
Almacenamiento seguro y cifrado de datos
Plataformas como Google Drive o Dropbox ofrecen cifrado de datos y autenticación avanzada para proteger archivos confidenciales en la nube. Por otro lado, los discos duros externos son una buena opción para proteger tus datos si utilizas equipos compartidos.
Instalar una VPN
Su función consiste en cifrar el tráfico de datos, lo que dificulta que los ciberdelincuentes intercepten y roben información confidencial.
Crea contraseñas robustas
Los gestores facilitan la creación y almacenamiento de contraseñas complejas y diferentes para cada documento o plataforma, sin necesidad de incluir tus datos personales.
Desactiva las conexiones automáticas
En cuanto a las conexiones inalámbricas, es conveniente desactivar la automática a redes Wi-Fi públicas y apagar el bluetooth cuando no se esté utilizando.
VAEO: tu espacio seguro para trabajar
En VAEO protegemos tu información sensible, la de tus clientes y proveedores con una infraestructura que aporta seguridad a todas tus operaciones, mientras compartes el espacio con otros profesionales. Además, nuestro servicio de oficinas virtuales ofrece una dirección comercial y fiscal para que no tengas que proporcionar tus datos personales o recibir notificaciones en casa. Visítanos y preocúpate solo por hacer crecer tu negocio.